Kidsread – Alla barnboksfavoriter samlade i en app

Kidsread

Kundservice

Har du frågor eller funderingar om ditt Kidsread-konto? Önskemål om boktitlar, författare, förlag eller helt andra frågor, Mejla oss på e-post: kundservice@kidsread.se.

Du kan även kontakta oss på Facebook, klicka här.

FAQ

Vad är Kidsread?
Med Kidsread kan du läsa och lyssna på hur många böcker du vill till en fast månadskostnad, 69 kr/mån. Som prenumerant får du tillgång till tusentals böcker. Du kan även läsa offline, vilket är bra om du är ute och reser eller saknar uppkoppling.

För att använda tjänsten laddar du ner vår app, iOS eller Android, till din mobiltelefon eller surfplatta. Vi erbjuder en kostnadsfri prova på period under 14 dagar för alla nya kunder. Därefter övergår ditt konto automatiskt till ett ordinarie abonnemang som debiteras varje månad. Väljer du att avsluta abonnemanget under provperioden betalar du inte. Du kan avsluta det senast sista provdagen genom att logga in på Mitt Konto på Kidsread.se eller kontakta kundservice senast tre arbetsdagar innan provperioden slut.

Hur gör jag för att läsa böcker?
På PC: in på hemsidan och välj ”Prova nu”knappen. Sedan anger du vilken e-post du har och trycker sedan på ”Starta” knappen. Ett e-post meddelande skickas nu iväg till den e-post du angivit. I brevet finns instruktioner för att aktivera och du följer dem. Du bör vara inloggad redan och kan fullfölja aktivering direkt.

På Surfplattan/Mobil: Ladda Kidsread appen från App Store eller Google Play till din mobiltelefon eller surfplatta. Starta appen. Välj sedan ”Registrera konto”. Ange e-post och ett lösenord. Tryck sedan på registrera. Ett e-post meddelande nu skickas nu iväg till den e-post du angivit. I brevet finns instruktioner för att aktivera och du följer dem.

Appen kan i dagsläget inte nyttjas från t.ex. Kindle eller liknande.
Så länge ditt abonnemang är aktivt har du tillgång till
alla Kidsreadsböcker.

Jag har fått nytt betalkort. Hur gör jag?
Gå in på hemsidan och logga in. Tryck på ”Ändra betalkort”. Du slussas vidare till vår betalningslösning Stripe och matar in dina nya kortuppgifter där. Tryck på ”Spara” och du har säkrat din prenumeration.

Jag är författare/förlag och skulle vilja ha mina böcker hos er. Hur gör jag?
Ta kontakt med oss genom e-post info@kidsread.se eller telefon 0470-55 66 32

Hur pausar/avslutar jag mitt abonnemang?
Du kan pausa eller säga upp ditt abonnemang genom att logga in på Mitt Konto på kidsread.se och klicka på "Avsluta abonnemang". Ditt abonnemang gäller fram till nästa betalningsdatum och du behöver säga upp det senast dagen innan för att inte betala för nästa period. Om du säger upp ditt abonnemang under provperioden slutar det fungera omedelbart.

Vill du istället kontakta kundservice för att säga upp ditt abonnemang ska det göras senast tre arbetsdagar innan nästa betalning. Du får alltid en bekräftelse via mejl när du sagt upp ditt abonnemang. Titta i skräpposten om du inte hittar det.

Hur aktiverar jag abonnemanget igen?
Du aktiverar ditt abonnemang genom att logga in på Mitt Konto på kidsread.se och klicka på "Aktivera abonnemang". Ditt abonnemang startar direkt och dagens datum är start för din nya 30 dagars period.